小米的秘密都在這里了
摘要:小米的秘密都在這里了,摘抄《參與感》中的一些重點,《參與感》講述了小米快速崛起的秘密,最近剛買的這本書,今天合肥網絡公司小編來為大家摘抄一些干貨,供想修煉的同學學習。
《參與感》講述了小米快速崛起的秘密,最近剛買的這本書,今天
合肥網絡公司小編來為大家摘抄一些干貨,供想修煉的同學學習。
在2008年,雷軍提出了“
專業、極致、口碑、快”的七字訣,專注是極致和產品目標;快是行動準則;口碑是整個互聯網思維的核心。
在移動互聯網時代,要求我們必須快速行動,不快的公司會被迅速淘汰,這里的“快”是一種手段,而不是目的,這是新商業邏輯和消費心理的必然要求。
小米如何成為世界第三大手機生產廠商,在過去把商品交給用戶后,企業就認為與用戶的接觸就結束了,而互聯網時代才剛剛開始,還需要和用戶不斷的互動,讓用戶參與到商品的改進和完善中。
互聯網是口碑為王,所以用戶會根據口碑來選擇產品。互聯網思維是
去中心化的傳播,是通過
社會化媒體,每個人都是一個信息節點,都有可能成為
意見領袖。
互聯網時代的要訣是專注,只有專注才能做到快,才能形成極致,只有做到極致,才會有好的口碑。小米之所以做的好,是因為口碑做的好。
口碑傳播有三個核心,我們成為“
口碑鐵三角”:發動機、加速器、關系鏈。發動機等于產品,加速器等于社會化媒體,關系鏈等于用戶關系。
想要有好的口碑,好的產品就是口碑的發動機,是所有的基礎。產品品質是1,品牌營銷是后面的0,沒有前面后面全無意義。
做企業就像做人一樣,只有是朋友才會為你傳播,維護你的口碑,朋友是信任度最強的用戶關系,小米的思想就是和用戶做朋友。
和用戶做朋友就是要和用戶一起玩,不是做形式上的用戶調查或者是高大上的發布,是需要和用戶當成朋友一樣玩,討論產品、通過論壇、微博、微信等方式溝通收集信息,進行產品傳播。
建立參與感,是把產品開發、做服務、做品牌銷售的過程開發,讓用戶能夠參與進來,建立一個可觸碰、可參與的共同成長的品牌。把這些過程開放,篩選出讓企業和用戶雙方都獲利的節點,這樣才能持續發展,這個節點應該是基于功能需求,就是剛需,需要的人越多。