一個月以來，公司領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了公司領導們盡崗盡責的態度和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“有勇有謀，敢于陷陣”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一名管理者而倍感榮幸。在這一個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力和以前的一些市場經驗，各方面均取得了進一步的學習，現將我的工作情況作如下簡要匯報。
一、通過各種公司管理制度的學習和日常工作積累、學習，使自己對市場部工作有了較為深刻的認識。市場部作為公司最重要的管理部門之一，承擔著公司所有銷售產品的銷售任務和客戶的管理工作。工作涉及團隊管理、市場開發客戶，銜接部門事務之多，銜接流程長，工作難度大可想而知。初到公司市場部，那是一個不完健的團隊通過對公司的一段時間了解和市場情況，不同部門間會議和對相關公司管理辦法制定出來的的學習，短短一個月時間，我首先對市場部的工作有了較為全面的了解。同時作為市場部的一員，在對自己崗位職能充分了解的基礎上，對負責的自主網絡產品銷售及管理工作的相關管理辦法和業務銜接流程、各種相關公司資料以及公司市場內部要求等方面進行了認真、仔細的研究和學習。加上日常工作積累使我對本職工作有了較為深刻的認識，在較短時間內把團隊穩健，公司業績目標的突破，并對發現公司的一些問題提出了一些建設性的意見和建議，得到了公司領導的認可。同時也意識到了市場部管理工作對保證公司關于加強市場銷售工作的重大作用，

體會到了市場部在公司中舉足輕重的作用。
二、堅持理論、業務及相關領域知識的培訓學習，不斷提高自身的思想理論素養。 一直以來，我始終堅持學習公司的規章制度和各項條例，按照公司關于“專業、創新、誠信、務實、嚴謹、拼搏”的精神去要求自己，且通過學習公司的文理念，使我更加堅定了對公司的信念，更加堅定了對公司美好前景的憧憬，同時通過幾年關于在上海網絡市場的銷售，拓寬了我學習范圍，豐富了自己網絡相關方面的專業知識，達到了改善知識結構的目的，自己在看問題和處理問題的思維方式上有了進一步的轉變，并在工作中將學到的與工作實際相結合，提高了認識問題和處理問題的能力。另外工作之余，我不斷強化終身學習的理念，另通過工作之余對一些銷售書籍的學習，使我感覺到一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份工作計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個人的成敗。這些書讓我對自己的人生有了進一步的認識，自己作為一

名管理者對管理內涵有了更深的理解，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，不斷提高自身的綜合素質和工作能力。
三、勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。 在這一個月的時間里，我兢兢業業做好本職業工作，并積極自覺配合自己團隊組員談客戶、簽客戶、加班加點工作，努力完成各自的業績指標。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，嚴格按照公司內部制度的要求自覺按規行事；平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神，同時做到為人正直、作風正派，始終以工作為重，不斷加強自己的事業心、責任感和使命感。
四、強化管理意識，強調職能服務，努力提高工作效率。 根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是：
1、負責公司公司網站和網絡推廣銷售、團隊的擴大與管理、銷售合同管理、客戶維護管理，銷售節奏的控制管理，對其他部門進行配合、工作中具體執行力情況，提出建議；作好客戶滿意度調查、客戶評價、優化，協助組員簽單；與公司市場部一道進行新客戶的開發和老客戶的維護，同時積極參與自主產品銷售目標市場、銷售渠道的選擇；對公司下達的銷售計劃執行情況、銷售節奏控制等進行核查、考評；
2、日常性工作：具體包括作好自主公司產品的月度分析、月度預計完成，制定自主產品年度、月度銷售計劃，協助綜合管理部門進行年度和月度考核；按照公司領導小組制訂的小組任務目標額，核實并傳達相關規定及計劃怎么去完成；各種臨時性公司及市場會議的組織召開，關于自主產品市場分析和調研材料的準備等工作。
3、領導交辦的其他工作。
4、本月業績：本月市場部業績：27100元，小團隊業績13700元，個人業績6400元，對于這樣的成績只能說繼續努力，把團隊、個人業績在下月提升。 通過完成上述工作，使我認識到一個優秀的公司管理者應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。 在公司領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，克服部門人員不熟悉、工作時間、家庭的實際情況等，較好的完成了工作任務。主要體現在：1、集思廣益，通過對自主產品市場進行較為準確分析、預測，每月的銷售預算與實際完成比更為準確；2、通過對公司開發的一套OA系統上線以來我的客戶管理更加方面，開發起來更加游刃有余；3、完成了原市場處保留的相關文件和現市場部從09到10年成立至今現存的所有材料的分類和歸檔工作確立與更改；4、對市場部銷售產品的銷售中關于參考價格及網絡市場訂價依據、價格來源以及定價模式內容修訂及公司合同等方面進行了修訂和完善；5、 短短一個月時間，雖然自己為公司做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的企業管理者的標準相比，還有一定的差距。表現在：1、由于脫離崗位時間較長，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識還不夠強；2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協調難度大，造成拖延。3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。 我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識和接受，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人就2010年元月份任職公司信息技術有限公司市場部市場經理以來的工作小結和自己的一些新的體會、不足及業績狀況，不正之處。請公司領導指正。
                                                                           
2010年01月31日